Comunicação interpessoal do enfermeiro durante o exame físico: fatores que interferem nesta competência / Interpersonal communication of the nurse during the physical examination: factors that interfere in this competence

Objetivo: avaliar quais fatores sociodemográficos e profissionais interferem na competência em comunicação interpessoal do enfermeiro durante o exame físico. Metodologia: Estudo analítico transversal quantitativo realizado com enfermeiros assistenciais. Foi utilizada a "Escala de Autoavaliação sobre Profissionalismo e Comunicação Interpessoal entre Enfermeiros e Pacientes". Resultados: A amostra constituiu-se de 171 enfermeiros com média de idade 33,93 anos (±7,14%), a maioria do sexo feminino (87,7%) e com companheiro estável (63,1%). O escore médio total foi de 47,7 (±5,1). Houve diferença estatística na comparação entre a cor autorreferida com o fator sinceridade nas relações (p=0,04) e na comparação entre a idade e o fator habilidade interpessoal (p=0,05). Conclusões: Os enfermeiros percebem-se com moderado a alto profissionalismo e competentes na relação enfermeiro-paciente. Os fatores que interferiram na comunicação interpessoal e profissionalismo do enfermeiro foram: idade, cor autorreferida, tempo de formação, escolaridade, religião, sexo e unidade de atuação. (AU)

Objective: to evaluate which sociodemographic and professional factors interfere in nurses' competence in interpersonal communication during physical examination. Methodology: Quantitative, cross-sectional, analytical study performed with nursing assistants. The "Self-Assessment Scale on Professionalism and Interpersonal Communication between Nurses and Patients" was used. Results: The sample consisted of 171 nurses with a mean age of 33.93 (± 7.14%), the majority of whom were female (87.7%) and had a stable partner (63.1%). The mean total score was 47.7 (± 5.1). There was a statistical difference in the comparison between the self-reported color and the sincerity factor in the relationships (p = 0.04) and in the comparison between age and the interpersonal ability factor (p = 0.05). Conclusions: Nurses perceive themselves with moderate to high professionalism and competent in the nurse-patient relationship. The factors that interfered in the interpersonal communication and professionalism of the nurse were: age, self-referenced color, training time, schooling, religion, sex and unit of performance. (AU)

Objetivo: evaluar qué factores sociodemográficos y profesionales interfieren en la competencia en comunicación interpersonal del enfermero durante el examen físico. Metodología: Estudio analítico, transversal, cuantitativo realizado con enfermeros asistenciales. Se utilizó la "Escala de Autoevaluación sobre Profesionalismo y Comunicación Interpersonal entre Enfermeros y Pacientes". Resultados: La muestra se constituyó de 171 enfermeros con promedio de edad 33,93 años (± 7,14%), la mayoría del sexo femenino (87,7%) y con compañero estable (63,1%). La puntuación media total fue de 47,7 (± 5,1). Se observó una diferencia estadística en la comparación entre el color autorreferido con el factor sinceridad en las relaciones (p = 0,04) y en la comparación entre la edad y el factor habilidad interpersonal (p = 0,05). Conclusiones: Los enfermeros se perciben con moderado a alto profesionalismo y competentes en la relación enfermero-paciente. Los factores que interfirieron en la comunicación interpersonal y profesionalismo del enfermero fueron: edad, color autorreferido, tiempo de formación, escolaridad, religión, sexo y unidad de actuación. (AU)

Factors that affecting nursing students quality of interpersonal relationships / Factores que interferen en la calidad de las relaciones interpersonales de alumnos de enfermeira / Fatores que interferem na qualidade dos relacionamentos interpessoais de alunos de enfermagem

ABSTRACT Aims: to evaluate gender, age, undergraduate year, and grades affecting the quality of their interpersonal relationships of nursing students. Method: Cross-sectional quantitative study. We used characterization questionnaire and the Interpersonal Relationships Inventory - friendly version. Results: The sample was of 184 nursing students with an average age of 23.4 years old (± 5.3). There was a statistically significant difference in the sex comparison with the Support factor (p-value = 0.01) and with the Depth factor (p-value = 0.02). Conclusions: Scholar grades affecting the choice of friendships since most of them were due to similarity and did not interfere in the quality of relationships. The year in undergraduate program did not affect the quality of relationships.

RESUMEN Objetivos: evaluar si sexo, edad, año de graduación y notas académicas interfieren en la calidad de las relaciones interpersonales de alumnos de enfermería. Método: Estudio transversal cuantitativo. Se utilizó un cuestionario de caracterización y el Inventario de la Calidad de las relaciones interpersonales - versión amigo. Resultados: La muestra fue de 184 alumnos de enfermería con promedio de edad de 23,4 años (± 5,3). Se observó una diferencia estadísticamente significativa en la comparación sexo con el factor de soporte (p-valor = 0,01) y con el factor de profundidad (p-valor = 0,02). Conclusiones: Las notas académicas influenciaron en la elección de las amistades ya que la mayor parte se dio por la semejanza y no interfirieron en la calidad de las relaciones. El año en curso en la graduación no interfirió en la calidad de las relaciones.

RESUMO Objetivos: Avaliar se sexo, idade, ano de graduação e notas acadêmicas interferem na qualidade dos relacionamentos interpessoais de alunos de enfermagem. Método: Estudo transversal quantitativo. Foi utilizado um questionário de caracterização e o Inventário da Qualidade dos relacionamentos interpessoais - versão amigo. Resultados: A amostra foi constituída por 184 alunos de enfermagem com média de idade de 23,4 anos (±5,3). Houve diferença estatisticamente significante na comparação sexo com o fator Suporte (p-valor=0,01) e com o fator Profundidade (p-valor=0,02). Conclusões: As notas acadêmicas influenciaram na escolha das amizades visto que a maior parte se deu pela semelhança e não interferiram na qualidade dos relacionamentos. O ano em curso na graduação não interferiu na qualidade dos relacionamentos.

Validation of the self-assessment of communication skills and professionalism for nurses.

OBJECTIVES:: to translate, adapt cross-culturally and validate into Brazilian Portuguese the following instrument: "Self-assessment of communication skills and professionalism in residents" for the nursing professional, and to determine if personal characteristics and performance of the nurse interfere in the self-assessment about professionalism and interpersonal communication. METHOD:: quantitative study. RESULTS:: the sample consisted of 110 nurses with mean age of 32 years old (± 7.3), most of them were women (n = 80; 72.7%). The internal consistency of the scale "Autoavaliação sobre profissionalismo e comunicação interpessoal entre enfermeiro e paciente" presented moderate and satisfactory reliability (α=0,712). Factorial analysis identified four factors: Interpersonal Skills, Exchange of Information, Honesty in the Relationship and Professionalism. CONCLUSION:: the instrument is valid and reliable in Portuguese and for Brazilian culture. Interpersonal Skills changed with gender and marital status. Ability to exchange information was influenced by gender and working sector. Self-assessment of professionalism changed with marital status. OBJETIVOS:: traduzir, adaptar culturalmente e validar para o português o instrumento Self-assessment of communication skills and professionalism in residents para o profissional enfermeiro e avaliar se características pessoais e de atuação do enfermeiro interferem na autoavaliação sobre o profissionalismo e comunicação interpessoal. MÉTODO:: estudo metodológico quantitativo. RESULTADOS:: A amostra foi de 110 enfermeiros com média de idade de 32 anos (±7,3) e a maioria mulheres (n=80; 72,7%). A consistência interna da escala "Autoavaliação sobre profissionalismo e comunicação interpessoal entre enfermeiro e paciente" apresentou confiabilidade moderada e satisfatória (α=0,712). A análise fatorial identificou quatro fatores: Habilidade Interpessoal, Troca de Informação, Sinceridade na Relação e Profissionalismo. CONCLUSÃO:: o instrumento é válido e confiável na língua portuguesa e para a cultura brasileira. A habilidade interpessoal modificou-se com sexo e estado civil. A troca de informações foi influenciada pelo sexo e setor de atuação. A autoavaliação do profissionalismo modificou-se com estado civil.

Validation of the self-assessment of communication skills and professionalism for nurses / Certificación de la autoevaluación de las habilidades de comunicación y profesionalismo para enfermeros / Validação do self-assessment of communication skills and professionalism para enfermeiros

ABSTRACT Objectives: to translate, adapt cross-culturally and validate into Brazilian Portuguese the following instrument: "Self-assessment of communication skills and professionalism in residents" for the nursing professional, and to determine if personal characteristics and performance of the nurse interfere in the self-assessment about professionalism and interpersonal communication. Method: quantitative study. Results: the sample consisted of 110 nurses with mean age of 32 years old (± 7.3), most of them were women (n = 80; 72.7%). The internal consistency of the scale "Autoavaliação sobre profissionalismo e comunicação interpessoal entre enfermeiro e paciente" presented moderate and satisfactory reliability (α=0,712). Factorial analysis identified four factors: Interpersonal Skills, Exchange of Information, Honesty in the Relationship and Professionalism. Conclusion: the instrument is valid and reliable in Portuguese and for Brazilian culture. Interpersonal Skills changed with gender and marital status. Ability to exchange information was influenced by gender and working sector. Self-assessment of professionalism changed with marital status.

RESUMEN Objetivos: traducir, adaptar culturalmente y certificar para la lengua portuguesa el instrumento de Autoevaluación de las Habilidades de Comunicación y Profesionalismo de residentes para el enfermero profesional y evaluar si las características personales y de actuación del enfermero interfieren en la autoevaluación del profesionalismo y de la comunicación interpersonal. Método: trata-se de un estudio metodológico cuantitativo. Resultados: La muestra estaba formada por 110 enfermeros con edad promedio de 32 años (±7,3) y la mayoría eran mujeres (n=80; 72,7%). La consistencia interna da la escala "Autoevaluación sobre profesionalismo y comunicación interpersonal entre enfermero y paciente" demostró confiabilidad moderada y satisfactoria (α=0,712). El análisis factorial identificó cuatro factores: Habilidad Interpersonal, Intercambio de Información, Sinceridad en las Relaciones y Profesionalismo. Conclusión: el instrumento es válido y confiable en la lengua portuguesa y para la cultura brasileña. La habilidad interpersonal osciló en relación con el sexo y el estado civil. El intercambio de informaciones fue influenciado por el sexo y el sector de actuación. La autoevaluación del profesionalismo sufrió variaciones según el estado civil.

RESUMO Objetivos: traduzir, adaptar culturalmente e validar para o português o instrumento Self-assessment of communication skills and professionalism in residents para o profissional enfermeiro e avaliar se características pessoais e de atuação do enfermeiro interferem na autoavaliação sobre o profissionalismo e comunicação interpessoal. Método: estudo metodológico quantitativo. Resultados: A amostra foi de 110 enfermeiros com média de idade de 32 anos (±7,3) e a maioria mulheres (n=80; 72,7%). A consistência interna da escala "Autoavaliação sobre profissionalismo e comunicação interpessoal entre enfermeiro e paciente" apresentou confiabilidade moderada e satisfatória (α=0,712). A análise fatorial identificou quatro fatores: Habilidade Interpessoal, Troca de Informação, Sinceridade na Relação e Profissionalismo. Conclusão: o instrumento é válido e confiável na língua portuguesa e para a cultura brasileira. A habilidade interpessoal modificou-se com sexo e estado civil. A troca de informações foi influenciada pelo sexo e setor de atuação. A autoavaliação do profissionalismo modificou-se com estado civil.